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Un solo numero per le emergenze
Attivato il 112 come Numero Unico Emergenze per le zone della Città Metropolitana di Firenze, Prato, Arezzo e parte del Valdarno superiore.
La Centrale Unica di Ricposta del 112 riceverà le richieste di soccorso inoltrando la chiamata alle centrali di secondo livello (sanità, Carabinieri, Polizia, Vigili del Fuoco). I vecchi numeri di emergenza (118, 113 e 115) resteranno ancora attivi per dar modo alle persone di abituarsi a questa nuova modalità di richiesta di soccorso.