Data di scadenza
Le informazioni dettagliate
BONUS IDRICO INTEGRATIVO
Publiacqua informa i cittadini dei 46 Comuni gestiti, che nei mesi scorsi hanno fatto richiesta del Bonus Idrico Integrativo 2018 ai propri Comuni di residenza, che questo è in emissione con i cicli di fatturazione di queste settimane. Tale bonus sarà erogato in un’unica soluzione ed in un’unica fattura.
Ricorda che quest’anno il numero complessivo delle utenze che riceveranno tale agevolazione sono 7.653 e che il bonus erogabile da parte dell’azienda ammonta in totale a oltre 2 milioni di euro.
RITARDI CONSEGNE FATTURE
Publicaqua informa che a causa alcune criticità rilevate nei processi che consentono la fatturazione elettronica, nel primo ciclo di fatturazione del 2019 sono stati registrati alcuni ritardi nelle consegne.
Nei casi sopra descritti Pbliacqua ha già provveduto ad una dilazione automatica dei termini di pagamento e su queste fatture non verrà applicato nessun addebito o mora aggiuntiva a carico dell’utente.
publiacqua ricorda che per ogni necessità di informazioni o chiarimenti ulteriori è possibile chiamare il nostro Numero Verde Informazioni e Pratiche (800 238 238) o rivolgersi ad uno degli sportelli presenti sul territorio, Publiacqua si scusa con i cittadini per i disagi che questo problema potrebbe aver creato loro.